Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
bảng xếp hạng VinagamesĐổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật. males
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu. males
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc. males
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
Management
24/7 Support
------------
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Management
24/7 Support
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Management
24/7 Support
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Management
24/7 Support
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
Kho Trò Chơi Miễn Phí
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Thế Giới Câu Đố
654
432
230
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý. 09-14 Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận. Bầu Trời Game
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi. Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó. Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức. Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển. Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều. Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu. Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng. Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo. Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm. Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.điều lo ngại game chiến thuật ZingPlay cộng đồng game
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.